xx公司培訓(xùn)管理辦法

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員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理辦法（討論稿）

【目的】

1、規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。【培訓(xùn)原則】

2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本辦法適用康佳集團(tuán)深圳總部公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報(bào)康佳學(xué)院備案。

【類別與組織】

10.康佳學(xué)院提供的培訓(xùn)方式可分為以下9類，由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織。

10.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團(tuán)統(tǒng)一組

織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。集團(tuán)總部的新員工由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進(jìn)員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。

●公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等

●公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

●基本人事制度

●安全與質(zhì)量

●職業(yè)道德與職業(yè)精神

●職業(yè)生涯規(guī)劃

●部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

●崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

10.2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)

備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。主要包括：

●中高層管理人員（包括：集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分康中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公

司的副總以上人員）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；

●后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

●集團(tuán)研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等；

●集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷人員：營(yíng)銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)

●售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；

●其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)

●技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團(tuán)各部門、各事業(yè)部自行組織，

報(bào)康佳學(xué)院備案。

●客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：康佳文化、營(yíng)銷策略等

10.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

10.4出國(guó)考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國(guó)考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長(zhǎng)見識(shí)。

10.5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

10.6戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。

10.8文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如康佳員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

10.9其他形式的學(xué)習(xí)。

10.10培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。

注：K-知識(shí) A-態(tài)度 S-技能 H-習(xí)慣

10.11公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。

【計(jì)劃與實(shí)施】

11．集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃由康佳學(xué)院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)后，康佳學(xué)院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計(jì)劃有各單位的培訓(xùn)管理員制定，報(bào)康佳學(xué)院審核，經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。。

12.計(jì)劃程序

12.1上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)

12.2每年10月份由康佳學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析

12.3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃

12.4每年12月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司

12.5上述各項(xiàng)工作完成時(shí)間的管理參見附件《培訓(xùn)工作流程》

13費(fèi)用預(yù)算、分配與管理

13.1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷售收入的 %。

13.2在制定年度計(jì)劃時(shí)，由康佳學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總

為年度的培訓(xùn)預(yù)算。

13.3預(yù)算經(jīng)與財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)商后，康佳學(xué)院報(bào)總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算

報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備案。

13.4計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總裁/總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)部門

擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。康佳學(xué)院監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。

13.5內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。

13.6費(fèi)用分配把握以下原則：知識(shí)、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目

的培訓(xùn)。

14．培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控

14.1根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度公司員工內(nèi)部財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。

14.2康佳學(xué)院負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

14.3康佳學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向公司員工內(nèi)部財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程，防止挪作他用。

14.4康佳學(xué)院為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：

●參加培訓(xùn)的登記/簽到表

●獲得的各類證書復(fù)印件

●獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

●參加內(nèi)部考試試卷。

14.5培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸康佳學(xué)院，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。

15例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理。

15.1涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提出申請(qǐng)，康佳學(xué)院審核，報(bào)總裁批

準(zhǔn)后實(shí)施。

15.2涉及部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由部門提出申請(qǐng)，康佳學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)

后實(shí)施，否則財(cái)務(wù)不與報(bào)帳。

15.3涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由康佳學(xué)院直接提出申請(qǐng)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后

組織實(shí)施。

【內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】

16.培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

17.內(nèi)部培訓(xùn)師制度

17.1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)

17．1．1講師的來源

各級(jí)干部：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；

內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)講師。

17．1．2．1公司級(jí)兼職教師

凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)干部培訓(xùn)等）的講師

為兼職講師。公司級(jí)兼職講師由康佳學(xué)院統(tǒng)一管理。兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師。

講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá)10個(gè)班次

高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次30班次以上、60％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。

資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次50班次以上、80％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。

17．1．2．2部門級(jí)講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門管理。17．1．2．3內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。康佳學(xué)院每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技

培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師為200元/年，高級(jí)培訓(xùn)師為500元/年。同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。

17.2內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)

●承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；

●負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫

教材和提高講授水平；

●學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；

●本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；

●在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；

●根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)

部門的同意。

17.3內(nèi)部培訓(xùn)師管理

17.3.5 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)

標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。

17.4 外聘講師

為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、

科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。

高等學(xué)校、科研單位；

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；

優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。

凡聘請(qǐng)外部講師必須由聘請(qǐng)部門填寫《外聘講師申請(qǐng)表》，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部

課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主管部門核實(shí)和康佳學(xué)院批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。18．培訓(xùn)教材。

18.1內(nèi)部教材。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：

●工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)；

●企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；

●培訓(xùn)師組織開發(fā)

●康佳學(xué)院組織開發(fā)

18．2外部培訓(xùn)教材引入和消化

凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由康佳學(xué)院統(tǒng)一歸檔管理；集團(tuán)員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交康佳學(xué)院存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。

18.2培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由康佳學(xué)院統(tǒng)一管理。

19.培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備

19.1培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由康佳學(xué)院部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。

19.2若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。

20.培訓(xùn)信息系統(tǒng)

20.1培訓(xùn)信息系統(tǒng)包括內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師、經(jīng)費(fèi)管理、過程檔案、培訓(xùn)內(nèi)化等五個(gè)模塊；

20.2內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師三個(gè)模塊的主要作用是建立培訓(xùn)的資源支持；

20.3經(jīng)費(fèi)管理用以分析企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的投入方向、重點(diǎn)和利用率；

20.4培訓(xùn)過程檔案用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績(jī)、應(yīng)用情況，存儲(chǔ)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱評(píng)聘、職位晉升參考、ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證；

20.5培訓(xùn)內(nèi)化用以跟蹤每一培訓(xùn)專題的評(píng)估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。 22.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

21.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，主要應(yīng)用于培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)講師培養(yǎng)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配與管理見第27條。

21.2為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算中費(fèi)用例支。但是，為了便于對(duì)培訓(xùn)信息的全面掌握和分析，可以將該部分費(fèi)用統(tǒng)計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用

【培訓(xùn)需求分析】 22.需求分析的依據(jù)

培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：

● 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

● 人力資源規(guī)劃：專家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃 ● 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要 ● 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ● 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核

● 流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況 23.需求分析的方法 23.1培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。

期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的

23.3績(jī)效考核分析法。分析績(jī)效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。

23.4訪談法。通過訪談各部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。

23.5問卷法。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。

23.6觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。

23.7以上四種方法，可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺回答的問題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。

23.8培訓(xùn)需求由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。

23.9培訓(xùn)需求的應(yīng)用。需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。

【培訓(xùn)方式】

在職培訓(xùn)：使受訓(xùn)者通過對(duì)熟練員工進(jìn)行觀察和提問來進(jìn)行學(xué)習(xí)。觀察要完整，同時(shí)有機(jī)會(huì)去實(shí)踐并得到反饋。

工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正；

封閉培訓(xùn)：由康佳學(xué)院聘請(qǐng)內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn)

外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。

【培訓(xùn)紀(jì)律】

24．集團(tuán)員工必須參加集團(tuán)指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)主管批準(zhǔn)，否則按礦工處理。員工符合《免除培訓(xùn)制度》規(guī)定的可以不參加某些課程的培訓(xùn)。

25．學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：

●按時(shí)到課，認(rèn)真聽課

●關(guān)閉手機(jī)、BB機(jī)或調(diào)為振動(dòng)檔，上課期間不允許接聽電話

25．違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。

●遲到、早退、中途離場(chǎng)學(xué)員捐款2元以上，超過15分鐘的，捐款10元以

上，超過30分鐘的，捐款20元以上；

●手機(jī)、BB機(jī)等每響一次捐款5元以上；

●學(xué)員所捐款項(xiàng)用作學(xué)員培訓(xùn)知識(shí)和技能內(nèi)化的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或由培訓(xùn)組織者

以合理方式支配。

【培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核】

26．康佳學(xué)院通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)提高培訓(xùn)效果。以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。

27.常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一

起做。

●培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）

●培訓(xùn)評(píng)估

●考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析

●現(xiàn)場(chǎng)操作

●日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）

●工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施

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