農(nóng)業(yè)銀行的常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)是指農(nóng)行專業(yè)人員憑借專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗、人力及金融資源，利用農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等多種渠道，通過書面報告、會議、專題培訓(xùn)等方式，為客戶提供的標準化、日常化的財務(wù)顧問服務(wù)。

常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行最早開辦的投資銀行業(yè)務(wù)之一，作為投資銀行業(yè)務(wù)的基石產(chǎn)品，自2005年開辦以來，業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，服務(wù)水平不斷提高，簽約客戶數(shù)快速增長，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互動，致力于為最廣大的法人客戶提供財務(wù)顧問服務(wù)。截至目前，農(nóng)業(yè)銀行已有近兩萬戶常年財務(wù)顧問簽約客戶，其中中小企業(yè)占90%以上，滿足了眾多中小企業(yè)日常化的財務(wù)顧問需求。

農(nóng)行常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容包括：政策分析及金融產(chǎn)品信息發(fā)布、日常金融/財務(wù)咨詢、財務(wù)分析、金融/財務(wù)專題培訓(xùn)、顧問支持，基本涵蓋了中小企業(yè)的普遍性財務(wù)顧問需求。具體內(nèi)容包括：

一、政策分析及金融產(chǎn)品信息發(fā)布。向客戶提供的相關(guān)政策分析包括但不限于：經(jīng)濟、金融、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)等國家宏觀政策；向客戶發(fā)布的金融產(chǎn)品信息包括但不限于：金融市場行情、金融新產(chǎn)品等。

二、日常金融/財務(wù)咨詢。接受客戶財務(wù)管理、投融資、理財?shù)确矫娴娜粘Ｗ稍儭?/p>

三、財務(wù)分析。結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行對客戶信用等級評定、統(tǒng)一授信綜合評價、項目貸款評估、貸后管理等相關(guān)材料中的分析和要求，對客戶的財務(wù)狀況進行分析和評價。

四、金融/財務(wù)專題培訓(xùn)。向客戶提供專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于經(jīng)濟、金融、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策分析及農(nóng)業(yè)銀行金融新產(chǎn)品介紹等。

五、顧問支持。向企業(yè)提供符合常年財務(wù)顧問身份的顧問支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：憑借農(nóng)業(yè)銀行與政府有關(guān)部門、中介機構(gòu)以及眾多優(yōu)質(zhì)客戶的良好關(guān)系，協(xié)助企業(yè)與之溝通合作。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，農(nóng)行常年財務(wù)顧問服務(wù)形成了以下特點：

一是以中小企業(yè)為主要目標客戶。中小企業(yè)在自身發(fā)展中對于金融信息、財務(wù)建議、專題培訓(xùn)等財務(wù)顧問服務(wù)具有較為迫切的需求，農(nóng)業(yè)銀行通過遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)點，與這些中小企業(yè)形成了長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，見證了企業(yè)從創(chuàng)立到逐步發(fā)展壯大的過程，與企業(yè)感情深厚。財務(wù)顧問服務(wù)團隊人員對客戶的經(jīng)營管理情況較為了解，出具的建議往往能夠切合實際，也往往能夠得到企業(yè)的認同和采納。

二是網(wǎng)上標準服務(wù)與網(wǎng)下個性服務(wù)相結(jié)合。在網(wǎng)上，農(nóng)業(yè)銀行在同業(yè)中第一家開發(fā)上線了常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)系統(tǒng)銀行常年財務(wù)顧問銀行常年財務(wù)顧問，為簽約客戶提供金融信息、財務(wù)分析、產(chǎn)行業(yè)研究報告、產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)庫以及農(nóng)行研究報告等多種在線服務(wù)，平臺尤其適合自身研究能力較弱、信息來源較少的中小企業(yè)。在網(wǎng)下，農(nóng)業(yè)銀行為每戶簽約客戶指定客戶經(jīng)理提供服務(wù)。

三是服務(wù)分級。針對不同客戶的需求，農(nóng)業(yè)銀行提供普通、黃金、白金三個層次的服務(wù)。不同層次服務(wù)的收費、服務(wù)種類及深度均有區(qū)別，客戶可以按照需求自由選擇需要的常年財務(wù)顧問服務(wù)。

四是與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互動。農(nóng)行常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)一個重要優(yōu)勢是通過為客戶提供常年財務(wù)顧問服務(wù)，發(fā)現(xiàn)客戶生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題及潛在的金融需求，及時向客戶推薦與之匹配的農(nóng)業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及其他投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品。實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與投行業(yè)務(wù)的有效互動，滿足企業(yè)全方位的金融需求。

注重提升服務(wù)的深度和廣度，專注于服務(wù)細分客戶，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)良性互動是農(nóng)業(yè)銀行常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展的關(guān)鍵原因。下一步，農(nóng)業(yè)銀行計劃進一步提升常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)平臺的信息質(zhì)量，加強網(wǎng)下服務(wù)的個性化和針對性，更好的服務(wù)于廣大的中小企業(yè)客戶。（企業(yè)形象）

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