運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)吳碧慧/文

近日，中國電信培訓(xùn)制度曝光，其中尤為重視選拔集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師，甚至還分多個(gè)等級。

重視內(nèi)訓(xùn)師選拔

運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)獨(dú)家獲悉，為充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師在組織學(xué)習(xí)中的作用，加強(qiáng)集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，中國電信根據(jù)《中國電信集團(tuán)級內(nèi)聘培訓(xùn)師管理實(shí)施細(xì)則》要求，集團(tuán)公司相關(guān)專業(yè)部門針對2017-2019年聘期內(nèi)的集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了續(xù)聘考核、對集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師（試聘）進(jìn)行了年度轉(zhuǎn)正考核，并根據(jù)專業(yè)能力建設(shè)需要，組織了2020年度集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師的推薦工作。

經(jīng)審核，集團(tuán)公司決定：聘任45名同志為集團(tuán)級（特聘）內(nèi)訓(xùn)師（含續(xù)聘），聘期2年；聘任633名同志為集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師（含續(xù)聘、轉(zhuǎn)正），聘期2年；聘任775名同志為集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師，試用期1年。

內(nèi)訓(xùn)師分為多個(gè)等級

其中可以看出中國電信聘任的內(nèi)訓(xùn)師分為三個(gè)等級，一類是特聘，人數(shù)最少，主要由省市公司總經(jīng)理級別以上的管理層擔(dān)任，這些管理層也經(jīng)常需要進(jìn)行授課，從上至下地塑造學(xué)習(xí)氛圍；一類是含續(xù)聘、轉(zhuǎn)正的內(nèi)訓(xùn)師，一類是普通內(nèi)訓(xùn)師，人數(shù)也最多。

知情人士透露，集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師是按星級分類，分別為三星內(nèi)訓(xùn)師、四星內(nèi)訓(xùn)師、五星內(nèi)訓(xùn)師，年度考評時(shí)會根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師積分（即授課任務(wù)積分、案例開發(fā)分級、課程開發(fā)和認(rèn)證課程積分、專業(yè)加分），以一定比例對講師進(jìn)行淘汰或升星。中國電信表示集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)，聘請的各位內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)。

中國電信內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的搭建歷程

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等的發(fā)展，中國電信作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的先行者和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，為了更好地支撐企業(yè)戰(zhàn)略與未來發(fā)展方向，有效地整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源，做好組織能力建設(shè)和員工個(gè)人能力建設(shè)必不可少，內(nèi)部講師隊(duì)伍的搭建與打造便成為其中的關(guān)鍵工作之一。

2013年以來，中國電信內(nèi)部講師的角色與隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷地完善與發(fā)展，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍由前端、后端向綜合支撐和新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，逐步健全分層分類、全面覆蓋各專業(yè)領(lǐng)域、滿足企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)需求的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

近年來，內(nèi)訓(xùn)師在組織中備受關(guān)注，相比于外部講師，內(nèi)訓(xùn)師更了解企業(yè)實(shí)際情況、擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

中國電信加大對內(nèi)訓(xùn)師管理

此外，集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師的聘任（試聘）起始時(shí)間為2020年1月1日,中國電信稱要加大集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)信息化管理力度，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師集中管理，并依托中國電信網(wǎng)上大學(xué)“享課”平臺，建立了師資庫、課程庫、案例庫。

同時(shí)，中國電信還要求各省公司要重視并加強(qiáng)省級內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和管理，調(diào)動省級內(nèi)訓(xùn)師積極性。以及強(qiáng)調(diào)各省公司、各專業(yè)公司、集團(tuán)公司各部門應(yīng)做好培訓(xùn)班數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)圈的閉環(huán)管理，辦班時(shí)準(zhǔn)確填寫并核對內(nèi)訓(xùn)師信息，確保內(nèi)訓(xùn)師授課記錄準(zhǔn)確歸檔，不斷提升內(nèi)訓(xùn)師授課數(shù)據(jù)完備性。

未來集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)，中國電信希望能夠形成線上的課程師資庫，確保所有集團(tuán)級的課程與知識可以傳遞至全集團(tuán)上下。

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