在房貸利率反價(jià)事件中，銀行捆綁銷售、亂收費(fèi)等違規(guī)行為也遭到炮轟。本版制圖：林燕芳

□本版撰文信息時(shí)報(bào)記者 喬倩倩

近期全國(guó)各地發(fā)生的房貸利率反價(jià)事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，銀行爽約不按原定利率放款，深圳、廣州等地遭受反價(jià)的客戶紛紛到監(jiān)管部門維權(quán)。在房貸利率反價(jià)事件中，銀行捆綁銷售、亂收費(fèi)等違規(guī)行為也暴露無疑。有讀者向《信息時(shí)報(bào)》投訴稱，廣發(fā)、郵政儲(chǔ)蓄銀行等諸多銀行客戶被要求繳納一筆“融資顧問費(fèi)”或“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”才肯按原定優(yōu)惠利率放款，同時(shí)有客戶被銀行搭售銀行理財(cái)產(chǎn)品或銀保產(chǎn)品。此前銀行琳瑯滿目的收費(fèi)項(xiàng)目遭到非議仍未取消的情況下，新增的所謂“融資顧問費(fèi)”和“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”令銀行再次遭受炮轟。

廣發(fā)行：辦理住房抵押收取融資顧問費(fèi)

為摸清銀行是否收取“融資顧問費(fèi)”或“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”問題，日前，記者前往廣東發(fā)展銀行江南西支行了解情況，該支行一名信貸人員向記者表示，對(duì)于辦理住房抵押貸款的客戶，銀行可能會(huì)收取所謂的“融資顧問費(fèi)”，原因是住房抵押貸款上浮利率沒有界限，目前各家銀行住房抵押貸款利率一般上浮10%~50%，廣發(fā)行則上浮20%，在廣發(fā)行有這樣的做法，有的客戶要求利率優(yōu)惠，只要繳納一筆費(fèi)用或購(gòu)買銀行銀保產(chǎn)品等，原來上浮20%的利率，可能最終只上浮10%。而對(duì)于交易類貸款，如按揭貸款目前銀行基本執(zhí)行基準(zhǔn)或上浮10%的利率，由于信貸額度緊張，不可能再有優(yōu)惠，因此，基本上也不會(huì)收取“融資顧問費(fèi)”。

另外銀行常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)，某國(guó)有銀行一位工作人員也向記者表示，對(duì)于住房抵押貸款借款金額在10萬~30萬之間的，評(píng)估費(fèi)、“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”等費(fèi)用算下來應(yīng)該有2000~3000元。

郵政儲(chǔ)蓄銀行：購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品評(píng)分可“加碼”

除收取“融資顧問費(fèi)”或“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”外，有的銀行還存在要求房貸客戶辦理信用卡、購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀保產(chǎn)品或存入定期存款等搭售行為，如果購(gòu)買銀行相關(guān)產(chǎn)品，可享受房貸利率優(yōu)惠。

日前，郵政儲(chǔ)蓄銀行海珠支行一位工作人員就當(dāng)面告訴記者，稱前段時(shí)間，他辦理了一筆住房抵押貸款，前來辦理業(yè)務(wù)的夫妻雙方征信情況良好，但是按照郵政儲(chǔ)蓄銀行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，還沒有達(dá)到利率下浮的標(biāo)準(zhǔn)，之后夫妻雙方購(gòu)買了該支行幾萬元的理財(cái)產(chǎn)品，評(píng)分立即增加了3分，最后夫妻雙方也如愿以償享受了利率下浮10%的優(yōu)惠。

監(jiān)管聲音

廣東銀監(jiān)局：嚴(yán)禁捆綁銷售和亂收費(fèi)

對(duì)于銀行收取“融資顧問費(fèi)”及搭售銀行理財(cái)產(chǎn)品的做法，廣東銀監(jiān)局日前曾做出回應(yīng)。廣東銀監(jiān)局有關(guān)人士明確表示，收取“融資顧問費(fèi)”的做法屬違規(guī)，銀行應(yīng)予退回。同時(shí)，廣東銀監(jiān)局出臺(tái)八點(diǎn)意見，力促房貸糾紛問題圓滿解決，其中一點(diǎn)是要求銀行對(duì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，嚴(yán)禁銀行違反中央和地方房貸政策及銀監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為，嚴(yán)禁捆綁銷售、亂收費(fèi)和虛假承諾等違規(guī)行為，嚴(yán)禁以各種名目收取不正當(dāng)費(fèi)用。

名詞解釋

何謂“融資顧問費(fèi)”

何謂“融資顧問費(fèi)”或“財(cái)務(wù)顧問費(fèi)”？按照銀行工作人員的解釋就是“一筆手續(xù)費(fèi)”。但也有銀行同業(yè)人員對(duì)此不予認(rèn)同，“銀行是直客式銷售，只有通過中介貸款才會(huì)產(chǎn)生中間的這筆費(fèi)用，一般收取貸款金額的1%~3%銀行常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)，如果直接到銀行貸款只要繳納評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、公證費(fèi)等，其他費(fèi)用一律不收。”一位外資銀行有關(guān)工作人員表示，有的銀行這樣操作可能是為滿足一些客戶利率下浮的要求，額外收取的費(fèi)用。

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