什么是管理

管理是決策、計劃、組織、指導(dǎo)、控制的過程。

管理的目的是效率。管理的核心是人。

管理的作用是聚合企業(yè)的資源，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

企業(yè)管理的內(nèi)容：1、計劃管理 通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。 2、生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。 3、物資管理 對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 4、質(zhì)量管理 對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務(wù)管理 對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。8、營銷管理。是企業(yè)對產(chǎn)品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊。

法約爾的一般管理原理思想”

法約爾(1841-1925)法國工業(yè)家，長期擔(dān)任某大公司的總經(jīng)理。于1916年，法約爾發(fā)表了《工業(yè)管理和一般管理）一書，提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則。由于法約爾從高層管理人員經(jīng)常碰到的組織經(jīng)營問題出發(fā)，對管理進行了開創(chuàng)性的研究，因而被稱為“經(jīng)營管理學(xué)之父”。法約爾對管理理論的突出貢獻是：從理論上概括出了一般管理的原理、要素和原則，把管理科學(xué)提到一個新的高度，使管理科學(xué)不僅在工商業(yè)界受到重視成本管理原則有哪些，而且對其他領(lǐng)域也產(chǎn)生了重要影響。

法約爾認(rèn)為，一個公司的組織經(jīng)營活動，必須解決如下兩個主要問題。

(1)管理的14條原則：

法約爾根據(jù)自己在大企業(yè)的管理經(jīng)驗，提出了組織經(jīng)營的14條原則，這些原則是：

· 勞動分工。實行勞動的專門化成本管理原則有哪些，可提高雇員的效率，從而增加產(chǎn)出。

· 權(quán)責(zé)相當(dāng)。管理者必須擁有權(quán)力以發(fā)布命令，但權(quán)力必須與責(zé)任相當(dāng)。

· 紀(jì)律嚴(yán)明。雇員必須服從和尊重組織規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)一身作則、管理者和雇員對規(guī)章有明確理解和公平的獎懲對于保證紀(jì)律的有效性非常重要的。

· 統(tǒng)一指揮。一個下屬人員只應(yīng)接受一個上級的命令，并向這個上級匯報自己的工作。

· 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。從事同種工作的任何部門應(yīng)該由同一個管理者按一個統(tǒng)一的計劃來加以領(lǐng)導(dǎo)。

· 個人利益服從整體利益。個人和小集體的利益不能超越組織整體的利益。

· 報酬。必須給工作和服務(wù)以公平合理的報酬。

· 集權(quán)。集權(quán)的程度應(yīng)該適合于該企業(yè)的實際情況和所屬環(huán)境。

· 等級層次。表現(xiàn)為從最高權(quán)力機構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列，上下層次之間和橫向部門之間應(yīng)保持靈敏的信息溝通。

· 秩序。企業(yè)成員和物品都應(yīng)各得其位、各得其用。

· 公平。管理者應(yīng)該友善和公正地對待下屬。

· 人員穩(wěn)定。減少不必要的流動，以保證所屬人員能很好地完成工作。

· 主動性。鼓勵員工發(fā)表建議和增加執(zhí)行任務(wù)的自覺性和積極性。

· 團結(jié)精神。任何分裂對企業(yè)都是非常有害的，所以要注意協(xié)作、協(xié)調(diào)、溝通、配合，甚至包括必要的妥協(xié)。

(2)為管理工作規(guī)定基本職能

· 法約爾把企業(yè)所從事的一切活動分為六類，即技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動及管理活動。他集中分析了第六類活動，井提出了管理的五項職能：

· 計劃職能。就是設(shè)計行動方案；使企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。

· 組織職能。就是合理安排人力、物力去實現(xiàn)目標(biāo)。

· 指揮職能。即指揮下級的行動。

· 協(xié)調(diào)職能。即使組織內(nèi)的資源與活動能夠相互配合。

· 控制職能。就是保證實際工作與計劃擬定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。

此外，法約爾還提出了對管理者的素質(zhì)和知識的要求，即管理者必須具備必要的身體素質(zhì)、智力素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化知識、專業(yè)知識和經(jīng)驗。

基本原則：

1、要有界線清楚的一致的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)就能對實施情況進行度量。

2、能夠找到某種度量單位以便實際測量所達(dá)成的結(jié)果。

3、當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)同實際實施情況比較時，任何差異都能夠被用來作為更正活動的根據(jù)。

前提條件：

1、計劃前提：要制定一套科學(xué)的，切實可行的計劃。控制的基本目的是防止工作出現(xiàn)偏差，需要將實際工作的進展與預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較，因此控制之前必須制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，即計劃。

2、組織結(jié)構(gòu)前提：要有專司控制職能的組織機構(gòu)，即控制機構(gòu)。在開展控制工作之前應(yīng)明確界定負(fù)責(zé)評價和糾正偏差工作的機構(gòu)，崗位和個人。這樣不僅明確職責(zé)也清楚相互之間的監(jiān)督關(guān)系。

3、信息溝通網(wǎng)絡(luò)前提：應(yīng)建立起相對完善的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。控制工作本身是一個信息交流的過程，控制者需要不斷收集相關(guān)信息，以及時判斷實際工作的進展。

擴展資料

控制的類型：

1、前饋控制

這是一種使預(yù)期量不隨時間而變化的常量反饋控制。在定值控制中，由于預(yù)期量是個常量，因此其控制系統(tǒng)的主要任務(wù)是抗拒外來的干擾。當(dāng)外部干擾影響系統(tǒng)運行時，輸出量將偏離預(yù)期值，控制系統(tǒng)的作用是使被控變量恢復(fù)到預(yù)期的常量。在實際中，國家對于物價水平和經(jīng)濟增長速度的控制，一般都是定值控制。

2、同期控制

同期控制，也稱現(xiàn)場控制或事中控制。是指控制作用發(fā)生在行動之中，即與工作過程同時進行。其特點是在行動過程中能及時發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差，起到立竿見影的效果，將損失降低到最低的程度。其目的就是要保證本次活動盡可能地少發(fā)生偏差，改進本次而不是下一次活動的質(zhì)量。

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