在生活中，常常會發(fā)現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品或服務質量問題，想要投訴或者咨詢。如：購買的產(chǎn)品質量不合格、買到假冒商品、發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題、醫(yī)療衛(wèi)生問題、遇到勞動糾紛、法律問題、金融消費問題、快遞服務問題等等，如果此類問題應該怎樣直接有效地投訴、維權？今天的文章把幾個全國常用投訴舉報電話整理了一下，供大家需要時使用。

消費者投訴電話：

12315是消費者申訴舉報電話。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1、當權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當消費過程中，權益受到侵害時；

3、當發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；

4、當發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時。

納稅服務熱線：12366

12366納稅服務熱線是國家稅務總局于專為全國稅務系統(tǒng)核配的，為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1、國稅系統(tǒng)稅收政策、征管程序等涉稅業(yè)務的咨詢。

2、國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。

3、國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報（包括發(fā)票違法舉報、稅務登記違法舉報等）。

4、納稅人對稅務機關工作人員服務態(tài)度不滿意而進行的投訴。

5、納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。

6、納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。

7、對國稅機關在規(guī)范行政執(zhí)法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。

人力資源社會保障服務熱線：12333

12333服務受理范圍包括：就業(yè)、社會保障、勞動關系、收入分配、人才工作、公務員管理、軍轉安置、引進智力等8方面工作,提供人事人才、勞動就業(yè)、社會保障等政策法規(guī)、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業(yè)家庭投訴、用工投訴等服務

環(huán)境保護的舉報熱線：12369

舉報環(huán)境污染問題時，可根據(jù)環(huán)境污染事件的發(fā)生地點向轄區(qū)環(huán)保局或“12369”市指揮中心舉報。

1、一般程度的污染問題由轄區(qū)環(huán)保局受理，遇到嚴重的環(huán)境污染問題，可直接向“12369”市指揮中心舉報。

2、屬于環(huán)保部門管轄范圍內的，如果屬于市本級的，則有市本級處理；如果屬于某區(qū)的，則轉交給該區(qū)環(huán)保部門處理。

3、一些并不屬于環(huán)保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369并不會派專人到現(xiàn)場，而會轉給有關部門來處理。

國家煙草專賣局舉報熱線：12313

12313，是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監(jiān)管舉報的專用號碼。 “12313”舉報電話定位于煙草專賣行政管理方面的公益服務，主要功能是接受公眾有關違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品的舉報，答復有關煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢，更好地維護國家利益和消費者利益。 市民若發(fā)現(xiàn)有違法販賣煙草制品等問題的，請及時撥打“12313”煙草投訴熱線，維護合法權益。

全國紀檢監(jiān)察舉報：12388

12388舉報受理范圍：

1、對黨組織、黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律行為的檢舉控告。

2、對監(jiān)察對象（監(jiān)察法規(guī)定的六類公職人員，下同）不依法履職，違反秉公用權、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權、玩忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財?shù)嚷殑者`法犯罪行為的檢舉控告。

3、黨員對黨紀處分或者紀律檢查機關所作的其他處理不服，提出的申訴。

4、監(jiān)察對象對監(jiān)察機關涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調查人及其近親屬對監(jiān)察機關及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調查人合法權益的行為，提出的申訴。

5、對原行政監(jiān)察機關作出的政紀處分和其他處理決定不服未超過申請期限，提出的申訴。

6、對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評建議。

全國法律服務熱線：12348

“12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩(wěn)定。短號中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。

公共衛(wèi)生服務電話： 屬于衛(wèi)生行業(yè)政府公益熱線，是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會和公眾溝通的一條通道稅務咨詢電話，是社會公眾舉報投訴公共衛(wèi)生相關問題的一個平臺。12320受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)案件的舉報；受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的投訴；受理公眾對公共衛(wèi)生工作的意見和建議；提供中國有關公共衛(wèi)生法律法規(guī)和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務.

金融投訴電話：

12363是中國人民銀行的投訴電話，是為全國性金融消費和投訴的質詢服務專用的號碼。12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴稅務咨詢電話，比如說支付結算、征信等，另外就是涉及跨市場、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品的投訴，以及影響轄區(qū)范圍金融穩(wěn)定的投訴。

司法服務熱線：12368

“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務號碼。可以聯(lián)系法官、查詢案件、訴訟咨詢，并可對法院工作提出意見建議或信訪投訴等。

國家郵政業(yè)申訴服務電話：

12305，是郵政業(yè)消費者申訴專用客服號碼。根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業(yè)服務質量問題，應首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。對企業(yè)處理結果不滿意或在規(guī)定的時限內企業(yè)未予答復的，可通過“12305”特服電話向當?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網(wǎng)上申訴。

網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報電話：

12321 接收社會各界關于網(wǎng)絡不良與 垃圾信息的舉報，受理范圍：

1、利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；

2、利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；

3、利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網(wǎng)絡或者電信業(yè)務傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。

溫律說法：

以上幾種常用的投訴舉報電話給大家整理如上，如果遇到需要舉報、投訴的情況，可以請根據(jù)所遭遇選擇性舉報投訴。以上就是今天的文章，記得收藏一下有備無患！

覺得本期內容還不錯的

歡迎轉發(fā)、點贊

謝謝支持！

每日普及身邊法律知識

通過法律保護自身合法權益

說說更多法律知識

溫霏霏律師：

重慶立源律師事務所執(zhí)業(yè)律師。

中共黨員，重慶市律師協(xié)會第三屆團代表。

西南政法大學法學專業(yè)，法學學士。

主要業(yè)績：

為重慶晨報/上游新聞提供律師解讀，受聘上游新聞幫幫頻道特約律師。為重慶科技報、重慶法制報等媒體供稿。為重慶市渝地資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司、重慶建工威特物業(yè)管理有限公司、交通銀行股份有限公司重慶市分行等企業(yè)提供法律服務。

更多財稅咨詢、上市輔導、財務培訓請關注理臣咨詢官網(wǎng) 素材來源：部分文字/圖片來自互聯(lián)網(wǎng)，無法核實真實出處。由理臣咨詢整理發(fā)布，如有侵權請聯(lián)系刪除處理。