主要分類
人力資源內訓、物流采購內訓、市場營銷內訓、銷售管理內訓、企業(yè)管理內訓、生產管理類內訓
客戶服務類內訓、禮儀類內訓、物業(yè)類內訓、TTT內訓、沙盤內訓,管理技能類,財務采購類等
內訓的種類
一、依訓練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓練(OFF-JT)、工作崗位訓練(OJT)、自我啟發(fā)。
二、依訓練需要可區(qū)分為:階層別訓練、職能別訓練、課題別訓練等。
階層別訓練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓練。因此,這一類訓練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓練方式實施;又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別,致使各階層的教練訓練內容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。
職能別訓練——著眼于相同專門職能者所共有訓練需要,以職位別作縱斷面的訓練。這種訓練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務業(yè)訓練、制造業(yè)訓練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質管理進研修等。
課題別訓練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓練需求而實施的訓練。例如:OA化推進干部訓練,派駐干部養(yǎng)成訓練等。
內訓優(yōu)勢編輯
相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進修、繼續(xù)教育等,企業(yè)內訓有其獨特的優(yōu)勢:
(1)量身定制
員工繼續(xù)教育或進修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性,如學歷教育、獲取資格證書等,培訓學習的內容并不完全與工作需要相關聯(lián),其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內訓的整體流程來分析,內訓需求調研、內訓機構或內訓師選擇、內訓課程開發(fā)、內訓對象確定等流程保證了企業(yè)內訓具有極強的針對性,相當于量體裁衣。
(2)人均成本低,整體效應高
在企業(yè)內訓中,要是任用內部培訓師進行主講,其成本主要是時間成本及支付給內部培訓師的少量補貼,培訓費用會大大降低;即使是聘用外部培訓師,由于參與企業(yè)內訓的學員數量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定企業(yè)財稅內訓服務要多少錢,這樣人均費用一般不會太高。反過來,正因為參與企業(yè)內訓的人數有很多,大家就可以針對一些具體問題進行探討,達到真正解決企業(yè)關鍵問題的目的,進而體現(xiàn)出企業(yè)內訓的規(guī)模經濟性。
(3)安排靈活
既然是企業(yè)內訓,培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據自身實際工作靈活安排培訓時間企業(yè)財稅內訓服務要多少錢,如可以利用淡季時間進行企業(yè)內訓,既確保了參與培訓的人數,也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。
(4)質量控制容易
對企業(yè)而言,培訓質量至關重要,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響終培訓質量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進而影響培訓質量。在企業(yè)內訓中,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內訓質量相對容易一些。
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