梵潔詩化妝品價格表 一、財務集中核算面臨的主要問題 在當今不斷變化的商業(yè)競爭環(huán)境中，廣東移動經(jīng)營管理正面臨著一系列挑戰(zhàn)，為公司經(jīng) 營決策提供信息支撐的會計核算工作也面臨著如何提升績效與平衡風險的難題。同時，廣東 移動實施財務集中以來，也面臨著來自以下幾方面的問題。 （一）核算規(guī)范 各地市公司的地域背景與業(yè)務復雜程度存在差異化，財務集中后，如何保證規(guī)范、標準 的核算管理？隨著核算業(yè)務規(guī)模的逐步增加，新員工人員不斷增加會計核算體系的中心環(huán)節(jié)，如何保證各核算崗位能 夠迅速掌握核算操作要點？ （二）質(zhì)量檢測 集中化加大了核算業(yè)務的復雜程度和難度，如何通過常規(guī)化和隨機檢查的配合，實現(xiàn)有 效的核算質(zhì)量控制？檢查監(jiān)督手段怎樣才能更好地與日常工作相結(jié)合，保證核算檢查工作的 常態(tài)化和持續(xù)性？ （三）質(zhì)量評價 如何建立一套面向各級核算主體的層級化管理指標體系，有效衡量集中核算價值的提 升？如何全面、系統(tǒng)的評價會計核算工作價值，凸顯會計核算工作對公司經(jīng)營目標達成的貢 二、會計核算質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容梵潔詩化妝品價格表 面對上述問題與挑戰(zhàn)，廣東公司通過建立日常崗位操作規(guī)范、財務信息處理檢查機制與 管理評價的有機銜接，從組織、文化、制度、培訓四個方面營造核算質(zhì)量管理氛圍，并且建 立全流程信息化的財務信息處理質(zhì)量管理系統(tǒng)，在銜接財務政策、監(jiān)控核算信息和評價提升 價值方面發(fā)揮積極作用，建立起一套“自我維護、自我更新和自主完善”的財務信息處理質(zhì) 量管理體系。

（一）設計全工序財務信息處理視圖，實現(xiàn)財務信息處理標準化 全工序財務信息處理視圖是廣東移動核算各崗位的核算質(zhì)量操作指南，通過本崗位所涉 相關知識點的梳理和操作經(jīng)驗的共享，用于規(guī)范并指導該崗位所從事的核算任務的日常核算 操作，推動實現(xiàn)財務信息處理的質(zhì)量標準化。同時，信息處理視圖通過將財務政策、制度分 解落實到具體崗位的日常信息處理工作中，為財務政策的制定與執(zhí)行建立緊密銜接，保障財 務政策的落地執(zhí)行和有效發(fā)揮作用。 全工序財務信息處理視圖引入了質(zhì)量管理大師DEMING 提出的SIPOC 理念。該方法論針對 每個核算任務項，厘清從前端到末端經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，清晰定義任務項的標準化要求，展示了跨 職能部門界限的管理活動。全工序財務信息處理視圖基于基礎會計核算功能藍圖，從崗位出 發(fā)，建立核算任務與崗位、科室、流程的多維映射矩陣，并就核算各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求進行梳 理、總結(jié)和經(jīng)驗分享，規(guī)范日常操作，確保政策落地執(zhí)行。全工序財務信息處理視圖按照崗 位職責和工作流程，明確信息處理操作要點和行為標準，由全省核算人員整合已有制度與規(guī) 范，建立一套“易操作、易掌握、易傳播”的信息處理操作規(guī)范，全工序財務信息處理視圖 引入質(zhì)量管理領域的成熟方法論，借鑒生產(chǎn)企業(yè)對原料、供應商、加工、產(chǎn)品/半成品和客戶 各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理理念，在財務信息加工管理引入SIPOC 理念，作為整個體系搭建的主體脈 （二）繪制全業(yè)務公司會計核算風險防范地圖，實現(xiàn)財務信息質(zhì)量檢測體系化質(zhì)量檢測建立了PDCA 質(zhì)量循環(huán)模式的工作方法體系，從信息處理質(zhì)量檢測計劃到檢測結(jié) 果的追蹤反饋，以及對計劃的更新與調(diào)整，形成閉環(huán)管理體系，使信息處理檢查工作常態(tài)化， 并保證檢查工作“有章可依、有據(jù)可查、有跡可循”。

會計核算風險防范地圖按信息加工生產(chǎn) 單元定位，搭建財務信息加工的內(nèi)部自檢體系，并將質(zhì)檢員職責引入省市信息加工領域，建 立起包括詢證、復算、重新執(zhí)行、穿行測試以及分析性復核等8 類典型檢測方法體系，58 梵潔詩化妝品價格表 質(zhì)量檢測主題、439 個質(zhì)量關注要點和116 套檢查工作底稿，為核算檢測工作提供了系統(tǒng)化、 標準化的實用指南。 （三）搭建全視角的會計核算價值視窗圖，實現(xiàn)財務信息質(zhì)量價值顯性化 全視角的會計核算價值視窗圖從公司、部門、室、個人四個層級，質(zhì)量、效率、效益三 個維度，財務、市場和客戶、學習與發(fā)展、運營和流程四個視角搭建財務信息處理價值體系。 圍繞著會計核算藍圖而設計搭建，用以幫助管理層了解核算質(zhì)量水平和運營目標的達成情況， 找出實際與目標要求之間的差距，評價“工作中的人”與“人的工作”，為開展員工資源開發(fā) 與管理提供現(xiàn)實依據(jù)，同時評價結(jié)果為價值分配和人才激勵創(chuàng)造了基礎和條件。協(xié)同促進業(yè) 績評價，推動團隊/成員的協(xié)同配合與主觀能動性發(fā)揮，促進財務信息處理工作的質(zhì)量持續(xù)改 進與優(yōu)化，并多維度彰顯集中管理的價值提升。 （四）開發(fā)全流程信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務信息質(zhì)量管理自動化 質(zhì)量管理系統(tǒng)是按照質(zhì)量預防、質(zhì)量檢測、質(zhì)量評估的思路進行設計，主要分為質(zhì)量向 導、質(zhì)量檢測、質(zhì)量評估、質(zhì)量知識庫、質(zhì)量工作臺五大模塊。

質(zhì)量向?qū)В和ㄟ^將財務信息處理流程、任務以及每項任務的SIPOC 要素固化到系統(tǒng)中， 為會計核算人員提供統(tǒng)一的、靈活的檢索查詢平臺，幫助財務人員清晰地了解本崗位工作的 操作程序和質(zhì)量要求，指導核算人員正確地進行財務信息處理操作；質(zhì)量檢測：通過對檢測 點的檢測來防止不合格工作成果輸出到下一工序，方便質(zhì)檢員查詢了解財務信息處理的檢測 點及其檢測方法和要求；質(zhì)量評估；質(zhì)量評估為財務信息處理所有質(zhì)量指標及指標評估結(jié)果 提供了一個統(tǒng)一的展示平臺；質(zhì)量知識庫：質(zhì)量知識庫是會計核算知識的匯總分類展示，方 便核算人員查詢各種工作中需要的財務知識；質(zhì)量工作臺：質(zhì)量工作臺展示的是與核算人員 密切相關的內(nèi)容，包括我的提醒、我的差錯、我的檢查計劃、檢查計劃報表。 （五）創(chuàng)立全方位的實施保障體系，確保會計核算質(zhì)量管理成效 要實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理會計核算體系的中心環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量體系正常運轉(zhuǎn)，需要借助“組織、文化、制度以及培 梵潔詩化妝品價格表 訓”等方面的助力，建立體系化的運行保障機制，確保會計核算質(zhì)量管理成效。 廣東移動在組織上建立涵蓋最高管理者、質(zhì)量管理員、質(zhì)檢員、核算人員的四級質(zhì)量管 理團隊，形成全面監(jiān)督、重點防控的質(zhì)量管理模式；文化上通過質(zhì)量板報對本季度的質(zhì)量管 理工作進行總結(jié)；按周、月、季度召開質(zhì)量管理改善例會，并且每年舉辦一次質(zhì)量優(yōu)化提案 大賽，提升質(zhì)量優(yōu)化提案大賽；在培訓上建立三層培訓體系，圍繞各項業(yè)務搭建三層質(zhì)量管 理培訓體系保證培訓內(nèi)容與業(yè)務的切合度；制度上設置政策銜接崗，由專人專崗對制度進行 全省范圍內(nèi)的宣傳、解讀與釋惑，確保政策信息傳遞不失真，新舊政策及時銜接落地。

三、會計核算質(zhì)量管理體系的實施效果 （一）會計核算質(zhì)量管理體系形成的價值影響 在會計核算質(zhì)量管理體系已有成果的基礎上，廣東移動借鑒ISO9000 和TL9000 等國際質(zhì) 量認證體系，深入研究質(zhì)量管理理念和認證標準，創(chuàng)造性地運用于會計核算領域，編制了《企 業(yè)會計核算服務質(zhì)量管理體系要求》，經(jīng)廣東省質(zhì)量技術監(jiān)督局嚴格審核，于2011 月份正式批準發(fā)布成為廣東省地方標準（標準號為DB44/T850-2011）?！镀髽I(yè)會計核算服務質(zhì)量管 理體系要求》填補了質(zhì)量標準在會計核算管理領域的空白。 （二）會計核算信息質(zhì)量的提升 通過實施會計核算質(zhì)量管理體系，廣東移動會計信息處理質(zhì)量得到顯著提升，公司2009 年資本市場信息披露質(zhì)量位居中國移動第一，同時往來對賬、賬務審核正確率、財務政策銜 接率都得到了大幅的改善與提升，極大地促進了公司在資本市場上的信息質(zhì)量公信度。 （三）會計核算工作效率的提升 不同層級的檢測和評價信息在部門、科室以及各崗位的迅速傳遞和及時反饋，進一步強 梵潔詩化妝品價格表 化了核算人員的效率觀念，在“比、攀、學”的氣氛中，提升了工作效率。財務付款時限由 集中前期的3 天縮短至2.7 天。

員工費用報銷周期明顯縮短，嚴格控制在對外付款服務承諾 天內(nèi)，提升了員工的財務滿意度。（四）風險管控能力的提升 廣東移動按照成本、收入、資產(chǎn)項目、報表四個線條開展全省會計信息質(zhì)量檢測工作， 既有關賬前的事前關賬檢查也有關賬后的事后結(jié)果性檢查，對質(zhì)量檢測結(jié)果、質(zhì)量案例庫實 現(xiàn)全員共享。每月形成會計發(fā)現(xiàn)、生產(chǎn)分析會材料、月度關賬會議。充分發(fā)揮會計監(jiān)督的職 能，防范由此帶來的審計風險、內(nèi)控風險、運營管理漏洞等，為公司穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。 （五）客戶滿意度的提升 通過實施會計核算質(zhì)量管理體系，廣東移動會計信息處理速度得到顯著提升，對內(nèi)外部 客戶的服務上了一個新的臺階，據(jù)2010 年末全省無記名調(diào)查顯示，財務服務內(nèi)部滿意度得到 快速提升，達到98%。

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